Comments on: Sanita’ - Uno Sfascio Evitabile http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/ Istituzioni di Fisica Sociale Thu, 05 Nov 2009 18:01:20 +0000 http://wordpress.org/?v=1.5.1-alpha by: spes74 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1672 Wed, 13 Dec 2006 22:42:34 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1672 Smack Smack

]]> by: dellefragilicose http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1634 Wed, 13 Dec 2006 16:24:59 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1634 Spes74: Grande testimonianza. Agganciati al mio post, fai un po' di copy e paste con il tuo commento e tira fuori un post sul tuo blog. Spes74: Grande testimonianza. Agganciati al mio post, fai un po’ di copy e paste con il tuo commento e tira fuori un post sul tuo blog.

]]> by: spes74 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1626 Wed, 13 Dec 2006 16:02:05 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1626 Provo a rispondere su qualche punto dicendo come funziona nella mia regione (Lazio) da persona poco e da poco (gioco di parole schifosetto) addentrata... Io lavoro da qualche mese allo sportello di una asl ma non sono dipendente pubblico: lavoro per una società interinale (ovviamente con contratto a termine e a progetto) e per conto di una cooperativa che ha l'appalto per la gestione del servizio. Questo servizio è composto da una serie di <b> call center </b> (si possono fare prenotazioni telefonicamente di quasi tutte le prestazioni e in tantissime strutture della regione Lazio gratuitamente e comodamente da casa) e la gestione di numerosi <b> sportelli asl e ospedalieri </b> per pagamento ticket e prenotazioni. Il servizio funziona abbastanza bene (sorvolando sui problemi di server o di linea lentissima in grado di far spazientire anche l'orso Yogi) perchè è strutturato in modo da monitorare in tempo reale le prenotazioni di tutta la provincia nel caso dello sportello e dell'intera regione nel caso dei call center. Quindi in tempo reale si inseriscono una serie di dati obbligatori (altrimenti non possiamo andare avanti perchè il programma è strutturato così) quali numero dell'impegnativa (se già utilizzata siamo bloccati), data dell'impegnativa (quindi ne verifichiamo la validità temporale), nome e codice del medico, tipo di esenzione dal ticket (siamo tenuti a verificare la validità del tesserino). Alla mattina si stampa l'elenco delle prenotazioni per ogni singolo specialista, si consegna all'infermiere di turno e a fine giornata ci deve essere restituito compilato con la specifica per ogni paziente: presentato o non presentato; in questo modo si verifica quotidianamente il numero di prestazioni erogate dal singolo specialista. Questo servizio privatizzato non c'è da molto tempo e all'inizio è stata dura far adattare i dipendenti pubblici a queste nuove regole; alcuni miei colleghi sono stati addirittura boicottati! Ora è praticamente impossibile fare i giochetti che facevano prima loro tipo inserire i propri parenti a piacimento... Per quanto riguarda il ticket è una lotta quotidiana: più o meno tutti ci rispondono: "Io non ho mai pagato nulla, perchè dovrei cominciare ora?"; in parole povere non c'erano molti controlli prima ed erano esentate anche persone che non ne avevano alcun diritto. Noi controlliamo persona per persona: chi non ha diritto paga (prima di pagare bestemmia), chi ha il tesserino non più valido lo mandiamo a rinnovarlo (e in quell'ufficio ci sono i dipendenti asl ex-sportello che ci aizzano contro le persone). Capitolo a parte per le persone residenti all'estero (non immigrati ma italiani residenti all'estero e qui solo vacanzieri): fino a qualche mese fa erano abituati a tornare in vacanza in Italia (pur disprezzandola e dicendo che qui non funziona nulla) e fare tutti gli accertamenti sanitari GRATUITAMENTE visto che nel loro Paese di provenienza devono pagare tutto; ora la legislazione è diversa, devono pagare anche qui e si arrabbiano di brutto (altra lotta quotidiana!). Ecco, non so se il quadro è chiaro (ho scritto un po') ma quello che intendevo dire è che qualcosa si sta muovendo anche se solo a livello regionale (non so come funziona nelle altre regioni, parlo per la mia). P.S.: il tesserino che ci hanno inviato a casa non serve praticamente a nulla se non come codice fiscale. P.S.2.: è vero che le impegnative sono spesso scritte a mano, incomprensibili ed errate (senza dati o peggio con cose sbagliate); a volte dobbiamo mandare via le persone di nuovo dal loro medico a farle rifare (altre bestemmie!). :-) Provo a rispondere su qualche punto dicendo come funziona nella mia regione (Lazio) da persona poco e da poco (gioco di parole schifosetto) addentrata…
Io lavoro da qualche mese allo sportello di una asl ma non sono dipendente pubblico: lavoro per una società interinale (ovviamente con contratto a termine e a progetto) e per conto di una cooperativa che ha l’appalto per la gestione del servizio.
Questo servizio è composto da una serie di call center (si possono fare prenotazioni telefonicamente di quasi tutte le prestazioni e in tantissime strutture della regione Lazio gratuitamente e comodamente da casa) e la gestione di numerosi sportelli asl e ospedalieri per pagamento ticket e prenotazioni.
Il servizio funziona abbastanza bene (sorvolando sui problemi di server o di linea lentissima in grado di far spazientire anche l’orso Yogi) perchè è strutturato in modo da monitorare in tempo reale le prenotazioni di tutta la provincia nel caso dello sportello e dell’intera regione nel caso dei call center.
Quindi in tempo reale si inseriscono una serie di dati obbligatori (altrimenti non possiamo andare avanti perchè il programma è strutturato così) quali numero dell’impegnativa (se già utilizzata siamo bloccati), data dell’impegnativa (quindi ne verifichiamo la validità temporale), nome e codice del medico, tipo di esenzione dal ticket (siamo tenuti a verificare la validità del tesserino).
Alla mattina si stampa l’elenco delle prenotazioni per ogni singolo specialista, si consegna all’infermiere di turno e a fine giornata ci deve essere restituito compilato con la specifica per ogni paziente: presentato o non presentato; in questo modo si verifica quotidianamente il numero di prestazioni erogate dal singolo specialista.
Questo servizio privatizzato non c’è da molto tempo e all’inizio è stata dura far adattare i dipendenti pubblici a queste nuove regole; alcuni miei colleghi sono stati addirittura boicottati!
Ora è praticamente impossibile fare i giochetti che facevano prima loro tipo inserire i propri parenti a piacimento…
Per quanto riguarda il ticket è una lotta quotidiana: più o meno tutti ci rispondono: “Io non ho mai pagato nulla, perchè dovrei cominciare ora?”; in parole povere non c’erano molti controlli prima ed erano esentate anche persone che non ne avevano alcun diritto.
Noi controlliamo persona per persona: chi non ha diritto paga (prima di pagare bestemmia), chi ha il tesserino non più valido lo mandiamo a rinnovarlo (e in quell’ufficio ci sono i dipendenti asl ex-sportello che ci aizzano contro le persone).
Capitolo a parte per le persone residenti all’estero (non immigrati ma italiani residenti all’estero e qui solo vacanzieri): fino a qualche mese fa erano abituati a tornare in vacanza in Italia (pur disprezzandola e dicendo che qui non funziona nulla) e fare tutti gli accertamenti sanitari GRATUITAMENTE visto che nel loro Paese di provenienza devono pagare tutto; ora la legislazione è diversa, devono pagare anche qui e si arrabbiano di brutto (altra lotta quotidiana!).
Ecco, non so se il quadro è chiaro (ho scritto un po’) ma quello che intendevo dire è che qualcosa si sta muovendo anche se solo a livello regionale (non so come funziona nelle altre regioni, parlo per la mia).

P.S.: il tesserino che ci hanno inviato a casa non serve praticamente a nulla se non come codice fiscale.

P.S.2.: è vero che le impegnative sono spesso scritte a mano, incomprensibili ed errate (senza dati o peggio con cose sbagliate); a volte dobbiamo mandare via le persone di nuovo dal loro medico a farle rifare (altre bestemmie!). :-)

]]> by: dellefragilicose http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1588 Tue, 12 Dec 2006 20:03:16 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1588 albe: e chi se non dei fessi poteva accettare tutto questo. albe: e chi se non dei fessi poteva accettare tutto questo.

]]> by: albe http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1586 Tue, 12 Dec 2006 17:43:45 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1586 ...ma la ragione non è dei fessi?? :( …ma la ragione non è dei fessi??
:(

]]> by: dellefragilicose http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1583 Tue, 12 Dec 2006 15:43:51 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1583 tusaichi: forse hai ragione ... vortexmind: forse hai ragione anche tu... gatto assassino: e tu hai ragione sicuramente. tusaichi: forse hai ragione …

vortexmind: forse hai ragione anche tu…

gatto assassino: e tu hai ragione sicuramente.

]]> by: Gatto Assassino http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1574 Tue, 12 Dec 2006 11:34:30 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1574 Inutile dire che per giustificare la privatizzazione verrà preso ad esempio il meraviglioso sistema sanitario americano... perché mai investire in "costosissimi" sistemi informatici??? D'altra parte già con il sistema pensionistico ci siamo arrivati... un altro po' ed il gioco è fatto. Inutile dire che per giustificare la privatizzazione verrà preso ad esempio il meraviglioso sistema sanitario americano… perché mai investire in “costosissimi” sistemi informatici??? D’altra parte già con il sistema pensionistico ci siamo arrivati… un altro po’ ed il gioco è fatto.

]]> by: Vortexmind http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1573 Tue, 12 Dec 2006 11:20:01 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1573 Riguardo alla ricetta virtuale. Aspetta e spera. In Italia la cultura dei risparmi ottenibili con l'ottimizzazione e lo sfruttamento delle nuove tecnologie è ignorata (se non osteggiata) da gran parte dei PRIVATI. Figurati nel settore pubblico (a parte rare eccezioni in entrambi i casi). Come in ogni altro campo, se non ottengo risparmi subito non serve a niente. Il medio/lungo termine non esiste mai. Riguardo alla ricetta virtuale. Aspetta e spera. In Italia la cultura dei risparmi ottenibili con l’ottimizzazione e lo sfruttamento delle nuove tecnologie è ignorata (se non osteggiata) da gran parte dei PRIVATI. Figurati nel settore pubblico (a parte rare eccezioni in entrambi i casi).

Come in ogni altro campo, se non ottengo risparmi subito non serve a niente. Il medio/lungo termine non esiste mai.

]]> by: tusaichi http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1572 Tue, 12 Dec 2006 10:48:59 +0000 http://dellefragilicose.blogsome.com/2006/12/12/sanita-uno-sfascio-evitabile/#comment-1572 prova a chiedere in giro se per duecento euro la gente rinuncerebbe al servizio sanitario nazionale. Secondo me resteresti a bocca aperta. (perchè direbbero tutti che ne basterebbero cento!) prova a chiedere in giro se per duecento euro la gente rinuncerebbe al servizio sanitario nazionale.
Secondo me resteresti a bocca aperta.
(perchè direbbero tutti che ne basterebbero cento!)

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